La società svolge con proprio personale le attività di manutenzione e conduzione degli impianti termici e di pubblica illuminazione. Al riguardo, Ates è dotata di personale esperto e di mezzi di sollevamento quali autocestello ed autocarro con braccio per la movimentazione dei pali.
E’, infatti, dotata di una squadra di personale edile, idraulico ed elettrotecnico in grado di assistere in tutte le fasi di manutenzione e riparazione. Il tutto con presenza costante su ciascun territorio comunale, praticamente a “chilometro zero”.
Per una più efficiente conduzione, da diversi anni, Ates impiega sistemi di gestione e di telecontrollo da remoto, che consentono il monitoraggio in tempo reale delle condizioni di funzionamento degli impianti.
Accanto al sistema di telecontrollo, la società ha attivato un servizio di reperibilità e di pronto intervento h 24/24 che consente di garantire ai Comuni tempi di intervento rapidi ed elevata affidabilità, in caso di guasti e/o malfunzionamenti.